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中信銀行濟(jì)南分行推動(dòng)支付服務(wù)進(jìn)機(jī)場(chǎng),讓支付“有溫度”
來(lái)源:大眾報(bào)業(yè)·山東財(cái)經(jīng)網(wǎng)   加入時(shí)間:2024-7-30 11:48:34  
       今年以來(lái),中信銀行濟(jì)南分行持續(xù)推動(dòng)支付服務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展,優(yōu)化營(yíng)業(yè)廳堂、網(wǎng)點(diǎn)周邊網(wǎng)格化以及外幣代兌點(diǎn)的支付服務(wù)工作,不斷提升支付服務(wù)的能力和水平。近期,該行再次參與濟(jì)南遙墻國(guó)際機(jī)場(chǎng)輪值服務(wù),為出入境旅客帶來(lái)了便捷、高效、溫馨的金融服務(wù)體驗(yàn)。
       在濟(jì)南遙墻機(jī)場(chǎng)境外來(lái)賓支付服務(wù)中心,中信銀行濟(jì)南分行精準(zhǔn)布放咨詢服務(wù)屏,為旅客提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的金融信息咨詢服務(wù),通過(guò)智能化手段提升了服務(wù)效率,有效幫助出入境旅客解決支付難題,讓旅客在匆忙的旅途中感受到了中信服務(wù)的貼心關(guān)懷。
       此外,“中信溫度”不僅僅體現(xiàn)在硬件設(shè)施上,也內(nèi)含于每一位工作人員的日常服務(wù)中。針對(duì)國(guó)際航班時(shí)刻表,該行科學(xué)安排值班時(shí)間,即使出現(xiàn)航班晚點(diǎn)等突發(fā)情況,工作人員也依然堅(jiān)守崗位,確保輪值服務(wù)的連續(xù)性和完整性,實(shí)現(xiàn)與國(guó)際航班的全天候無(wú)縫對(duì)接。
       駐點(diǎn)人員以專業(yè)的態(tài)度、熱情的笑容、耐心的解答,為出入境旅客提供了一站式的金融服務(wù)。無(wú)論是外幣兌換政策、外卡使用方式指導(dǎo),還是支付渠道、支付平臺(tái)下載使用咨詢,亦或是自助設(shè)備操作講解和常見(jiàn)金融知識(shí)的疑問(wèn)解答,工作人員都能迅速響應(yīng),專業(yè)應(yīng)對(duì),并引導(dǎo)旅客使用移動(dòng)支付、電子銀行等新興支付方式,享受更加便捷、安全的支付體驗(yàn),滿足其多樣化需求。
       機(jī)場(chǎng)輪值服務(wù)工作的開(kāi)展,不僅展現(xiàn)了中信銀行濟(jì)南分行在優(yōu)化支付服務(wù)、提升國(guó)際金融服務(wù)水平方面的堅(jiān)定決心,也是該行“以中信服務(wù)傳遞中信溫度”的生動(dòng)實(shí)踐。未來(lái),中信銀行濟(jì)南分行將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)形式,為境外來(lái)華人員提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)體驗(yàn),將“中信溫度”傳遞給更多旅客,為推動(dòng)國(guó)際金融服務(wù)水平提升作出貢獻(xiàn)。



編輯:付建

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