為不斷踐行金融工作政治性、人民性，切實(shí)提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范意識，金融監(jiān)管總局統(tǒng)籌開展以“金融消保在身邊  保障權(quán)益防風(fēng)險”為主題口號的“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。平安人壽高度重視，于近日組織召開 “3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動啟動專項(xiàng)會議，對相關(guān)工作進(jìn)行詳細(xì)部署。平安人壽山東分公司線上參加本次會議。

平安集團(tuán)合規(guī)負(fù)責(zé)人兼首席風(fēng)險官張小璐、平安人壽總經(jīng)理兼聯(lián)席CEO余宏、副總經(jīng)理史偉玉、總經(jīng)理助理蔡霆及總公司相關(guān)班子成員，各相關(guān)部門/團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、各分公司及電銷中心相關(guān)負(fù)責(zé)人參加會議。

會議強(qiáng)調(diào)，活動開展要緊扣活動主題，要始終堅持以人民為中心的價值取向，以提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)和金融安全意識、增強(qiáng)依法維權(quán)意識和能力為目的，助力提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)及風(fēng)險防范，切實(shí)推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè)，增強(qiáng)人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。

平安人壽成立“3·15”專項(xiàng)工作小組，壓實(shí)主體責(zé)任，確保職責(zé)分工明確，動員全體員工100%參與。平安人壽總經(jīng)理兼聯(lián)席CEO余宏表示，總公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)要提高政治站位，站穩(wěn)人民立場，圍繞普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、宣傳金融糾紛多元化解機(jī)制、強(qiáng)化“三適當(dāng)”原則、夯實(shí)誠信文化建設(shè)等內(nèi)容，有序開展教育宣傳活動。

會議明確，積極落實(shí)國家金融監(jiān)督管理總局“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳各項(xiàng)工作要求，細(xì)致部署、集中優(yōu)質(zhì)資源和力量創(chuàng)新開展，提升活動成效。

高度重視

落實(shí)消費(fèi)者教育主體責(zé)任。積極主動開展多層次、多渠道、多樣式的教育宣傳活動。聚焦金融為民、金融惠民、金融便民，以消費(fèi)者為中心強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，發(fā)揮資源優(yōu)勢，貼近人民群眾需求，以強(qiáng)信心為重點(diǎn)加強(qiáng)正面宣傳，及時回應(yīng)輿論關(guān)切。

突出重點(diǎn)

提高教育宣傳工作實(shí)效。主動聯(lián)合、配合各方力量，切實(shí)提高活動實(shí)效。創(chuàng)新方式手段，利用好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、教育基地，以及官方網(wǎng)站、微信、客戶端等宣傳陣地，并主動聯(lián)合主流媒體開展教育宣傳，營造“學(xué)金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛圍，讓金融知識融入消費(fèi)者生活。

總結(jié)提升

推動教育宣傳常態(tài)長效。充分總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)，及時補(bǔ)齊短板，持續(xù)推動消費(fèi)者教育長效機(jī)制有效運(yùn)行，為營造和諧健康的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)平安力量。

會議邀請優(yōu)秀機(jī)構(gòu)——平安人壽山西分公司作消保工作經(jīng)驗(yàn)分享，在公司內(nèi)營造學(xué)優(yōu)、爭優(yōu)的氛圍，持續(xù)提升消保教育宣傳工作質(zhì)效。

會議現(xiàn)場還組織了“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)考試，內(nèi)容緊緊圍繞金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利、糾紛多元化解等內(nèi)容展開，推動消保文化理念入腦入心�？偡止�司班子成員、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人等近400人參與考試，考試通過率100%。