近期召開的中央金融工作會議明確提出做好包含“養(yǎng)老金融”在內(nèi)的五篇大文章。作為國有股份制商業(yè)銀行，中信銀行多年來主動參與國家養(yǎng)老保障體系建設(shè)，深耕養(yǎng)老金托管服務(wù)，形成了完善的管理體系和獨(dú)具特色的服務(wù)優(yōu)勢，聚力打造有溫度的年金服務(wù)。

       全面布局養(yǎng)老金托管
       中信銀行堅持“以客為尊”理念，全面布局養(yǎng)老金托管，向企業(yè)客戶、機(jī)構(gòu)客戶等提供全方位的年金托管服務(wù)。
       作為養(yǎng)老金托管的重要組成部分，中信銀行為涵蓋中央企業(yè)、國資企業(yè)以及各類中小企業(yè)在內(nèi)的廣泛企業(yè)客群均提供了長期、高品質(zhì)的年金托管服務(wù)。職業(yè)年金方面，中信銀行中標(biāo)了中央國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位及全國32個省級行政區(qū)職業(yè)年金托管資格，以專業(yè)托管體系輔助職業(yè)年金管理。
       此外，中信銀行還積極提供國有企業(yè)退休人員社會化管理、養(yǎng)老金第三支柱等養(yǎng)老金托管服務(wù)，提出契合客戶需求的個性化方案，并成功實現(xiàn)標(biāo)桿型業(yè)務(wù)落地。

       年金托管服務(wù)體系特色鮮明
       多年來,中信銀行形成了服務(wù)體系健全、項目運(yùn)作能力強(qiáng)、投資監(jiān)督有效、響應(yīng)需求快速、不止于年金的綜合金融服務(wù)等特色鮮明的年金托管服務(wù)體系。
       管理服務(wù)體系健全。系統(tǒng)方面，新一代中信銀行托管營運(yùn)系統(tǒng)實現(xiàn)營運(yùn)各環(huán)節(jié)的有效集成和流程自動化，提升了業(yè)務(wù)效率和安全性。流程方面，建立了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程和質(zhì)量管控措施，確保準(zhǔn)確、合規(guī)、高效。內(nèi)控方面，通過ISAE3402審計鑒證，以國際水準(zhǔn)實現(xiàn)全流程風(fēng)控管理。
       年金項目運(yùn)作能力強(qiáng)。中信銀行具有運(yùn)作標(biāo)桿型企業(yè)年金項目的豐富經(jīng)驗，形成了基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、增值服務(wù)個性化的全方位服務(wù)體系，通過總分行專業(yè)化服務(wù)協(xié)同實現(xiàn)高質(zhì)量營運(yùn)和客戶需求及時響應(yīng)。
       投資監(jiān)督有效性強(qiáng)。中信銀行高度重視并積極發(fā)揮托管人投資監(jiān)督職責(zé)，緊跟政策與市場變化，及時有效調(diào)整投資監(jiān)控方法與措施。針對近年市場信用風(fēng)險頻發(fā)的情況，中信銀行通過專項服務(wù)提升，實現(xiàn)了托管產(chǎn)品風(fēng)險資產(chǎn)持倉篩查和提前預(yù)警，為年金穩(wěn)健增值保駕護(hù)航。
       響應(yīng)客戶需求積極快速。中信銀行從工作機(jī)制、服務(wù)團(tuán)隊、資源投入等方面確保客戶服務(wù)需求得到及時響應(yīng)。充分解析客戶具體服務(wù)需求，形成專項解決方案，充分調(diào)動業(yè)務(wù)資源予以實施落地。
       不止于年金的綜合金融服務(wù)。中信集團(tuán)金融與實業(yè)并舉，擁有年金全牌照，旗下多家子公司均為業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)。中信銀行可牽頭集團(tuán)內(nèi)子公司充分發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)及“中信金融旗艦隊”優(yōu)勢，提供不止于年金的全方位綜合服務(wù)。

       強(qiáng)化合規(guī)為年金基金保駕護(hù)航
       中信銀行建立了完善年金托管內(nèi)部控制體系，有效防范和化解風(fēng)險，保障業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。事前，加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范，對所有業(yè)務(wù)流程、風(fēng)險節(jié)點(diǎn)建章立制，根據(jù)監(jiān)管要求進(jìn)行外規(guī)內(nèi)化，定期對制度進(jìn)行重檢。事中，優(yōu)化與完善流程，梳理業(yè)務(wù)、營運(yùn)和系統(tǒng)等操作風(fēng)險，將風(fēng)險點(diǎn)定位、細(xì)化并明確控制措施。事后，加強(qiáng)檢查與整改，組織開展業(yè)務(wù)自查、重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ椗挪�，定期開展日常業(yè)務(wù)后督檢查，對各類檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
       同時，中信銀行高度重視對業(yè)務(wù)操作人員的專業(yè)技能和合規(guī)意識培訓(xùn)，提升操作人員的業(yè)務(wù)專業(yè)性，強(qiáng)化操作人員的責(zé)任意識與風(fēng)險防范意識。

       領(lǐng)先部署應(yīng)用數(shù)字化托管服務(wù)
       創(chuàng)新是中信銀行的服務(wù)基因。為進(jìn)一步發(fā)揮銀行自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，中信銀行率先部署數(shù)字化托管服務(wù)，根據(jù)養(yǎng)老金托管業(yè)務(wù)特點(diǎn)，開發(fā)“信托管”養(yǎng)老金托管客戶端。
       依托領(lǐng)先的托管系統(tǒng)研發(fā)能力，基于全量基金數(shù)據(jù)，中信銀行通過線上化的方式為客戶提供對于年金計劃各項數(shù)據(jù)的直觀化、專業(yè)化分析工具，助力客戶對計劃的主動與精細(xì)化管理，實現(xiàn)計劃管理效能提升。
       未來，中信銀行將從年金服務(wù)體系升級、數(shù)字化托管服務(wù)創(chuàng)新、整合發(fā)揮中信年金全牌照優(yōu)勢等方面繼續(xù)發(fā)力，持續(xù)踐行金融的政治性、人民性，提升專業(yè)性，以中央金融工作會議精神為指引，以實際行動書寫?zhàn)B老金融高質(zhì)量發(fā)展新篇章。