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單日訪客量增長3倍 中信銀行“有家花店”活動備受關(guān)注
來源:大眾報業(yè)·山東財經(jīng)網(wǎng)   加入時間:2023-3-14 16:38:27  

早春三月,春意正濃。3月6日,在第113個國際婦女節(jié)到來之際,一直秉承“讓財富有溫度”的中信銀行別出心裁,在網(wǎng)點搭建了臨時鮮花店,為女性客戶帶來節(jié)日的溫馨祝福。

溫馨的展臺、嬌艷的鮮花,在中信銀行尚都支行活動現(xiàn)場,盎然生機和溫暖心意撲面而來,前來中信銀行活動展臺領(lǐng)取禮品和打卡的博主絡(luò)繹不絕,短短1個小時,一個網(wǎng)點千余朵鮮花一搶而空。

 

“活動當天,單日訪客量增長了3倍!敝行陪y行北京尚都支行有關(guān)負責人說,每支鮮花上都帶有別具一格、積極向上的花語:

“把我放在手心里的,是你;把你放在手心里的,是我!

“你查余額的時候,總是笑得很美,我是不是也有一點功勞呢。”

“你想去的世界,無論多遠,我都陪你。”

“笑一個吧,我知道做選擇總是很難,可是你有我呀!”

“縱想把世界上最好的挑給你,卻發(fā)現(xiàn)世界上最好的就是你!

......

“希望通過這些溫暖、鼓舞人心的話,能讓我們的女性客戶切實感受到屬于這一特殊節(jié)日的喜悅!鄙鲜鲐撠熑吮硎。

 

在活動現(xiàn)場,一位客戶對記者說:“我最近參加了中信銀行出國金融全球簽活動,中信銀行可以提供7x24小時的專業(yè)線上服務,十分便捷!薄澳阆肴サ氖澜纾瑹o論多遠,我都陪你”,是中信銀行出國金融對女性客戶的“寄語”。2023年是中信銀行出國金融業(yè)務25周年,中信銀行有關(guān)負責人表示,中信銀行將對簽證、留學、出境游等出國金融服務再升級,回饋廣大客戶25年來的支持和厚愛。

“很開心可以在婦女節(jié)當天收到來自中信銀行的鮮花和祝福!被顒蝇F(xiàn)場的另外一位客戶表示,不止是婦女節(jié)的活動,此前參加的中信銀行春風理財節(jié)活動,其中潔牙、女性沙龍等服務,同樣讓她感受到了對女性的溫暖貼心。

    近年來,在銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的推動下,如何提升線下網(wǎng)點服務品質(zhì)成為各家銀行積極探索的問題。優(yōu)化服務流程、提升客戶體驗、打造有特色的網(wǎng)點服務……從2022年底的幸福櫥窗展示到今年3月的“有家花店”活動,中信銀行不斷升級網(wǎng)點品牌形象和服務體驗,通過特色主題和差異化服務,積極融入周邊居民生活圈,致力于為廣大用戶打造“讓財富有溫度”的全方位金融服務。




編輯:付建

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