經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 王偉

　　3月13日上午，人民銀行濟(jì)南分行、山東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、山東銀保監(jiān)局、山東證監(jiān)局、山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)，在濟(jì)南共同舉辦以“提振消費(fèi)信心 暢享數(shù)字金融”為主題的數(shù)字金融消費(fèi)體驗(yàn)和金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng)。各省級(jí)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)、證券和非銀行支付機(jī)構(gòu)等26家單位，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置數(shù)字金融體驗(yàn)展區(qū)并開(kāi)展金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng)。

　　本次活動(dòng)作為山東省3·15“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)的重要組成部分，集中了各家省級(jí)金融機(jī)構(gòu)的特色品牌產(chǎn)品服務(wù)，創(chuàng)新通過(guò)場(chǎng)景式、體驗(yàn)式形式向社會(huì)公眾展現(xiàn)數(shù)字金融成果、提供便捷高質(zhì)量金融服務(wù)體驗(yàn)、助力提振消費(fèi)信心。同時(shí)，動(dòng)員全省金融機(jī)構(gòu)廣泛宣傳普及金融知識(shí)，持續(xù)提升社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，牢牢守護(hù)好自身合法權(quán)益。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立了數(shù)字人民幣服務(wù)體驗(yàn)、數(shù)字金融助力鄉(xiāng)村振興、適老助殘服務(wù)體驗(yàn)、AI人工智能與數(shù)字金融展望等10個(gè)主題專區(qū)，金融機(jī)構(gòu)依托模擬機(jī)、展示屏等向消費(fèi)者宣傳普及金融知識(shí)和優(yōu)惠支持政策，手把手教消費(fèi)者使用數(shù)字金融產(chǎn)品和服務(wù)，用真實(shí)案例警示消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，守護(hù)自身合法權(quán)益。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，各個(gè)主題展區(qū)琳瑯滿目的數(shù)字金融設(shè)施和工作人員的精彩講解深深吸引著前來(lái)參觀的消費(fèi)者。有的消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)開(kāi)通了數(shù)字人民幣錢包并現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買了郵政特色紀(jì)念品或熱飲，體驗(yàn)便捷優(yōu)惠的數(shù)字人民幣支付服務(wù)；有的消費(fèi)者在“三農(nóng)”移動(dòng)服務(wù)車前詳細(xì)咨詢助農(nóng)政策和產(chǎn)品；部分特殊群體消費(fèi)者駐足在助殘展示區(qū)前體驗(yàn)遠(yuǎn)程手語(yǔ)翻譯溝通，暢快表達(dá)自己的金融需求；一些老年消費(fèi)者認(rèn)真學(xué)習(xí)手機(jī)銀行大字版使用方法；科技愛(ài)好者駐足衛(wèi)星模型前詳細(xì)了解數(shù)字物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)；不同財(cái)富需求的消費(fèi)者在保險(xiǎn)及證券專區(qū)耐心咨詢相關(guān)保險(xiǎn)及投資產(chǎn)品；生活消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)專區(qū)吸引著大量消費(fèi)者的關(guān)注和參與，或認(rèn)真比對(duì)各家機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠服務(wù)信息，或咨詢出國(guó)留學(xué)匯款途徑，助燃居民消費(fèi)“煙火氣”。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)有紅包墻，消費(fèi)者紛紛選取感興趣的金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)優(yōu)惠信息并隨機(jī)抽取小禮品。

　　據(jù)悉，當(dāng)前金融領(lǐng)域，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展深度重塑了支付、貸款、保險(xiǎn)和財(cái)富管理等發(fā)展模式，數(shù)字金融已經(jīng)成為當(dāng)前金融服務(wù)消費(fèi)者、助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵推動(dòng)力之一。隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到金融活動(dòng)中，并廣泛接觸使用數(shù)字新技術(shù)，消費(fèi)者自身合法權(quán)益的保護(hù)也面臨風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，比如數(shù)字安全風(fēng)險(xiǎn)和金融排斥風(fēng)險(xiǎn)。此次3·15“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)重點(diǎn)聚焦加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育，提高消費(fèi)者金融素養(yǎng)和數(shù)字金融技能，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提升金融決策能力，對(duì)于進(jìn)一步提振消費(fèi)信心、維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益發(fā)揮了重要作用。