經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者 劉勇
當(dāng)時(shí)間來到12月14日,不少人才想起來,“雙12”就這么過去了。
作為僅次于“雙11”“618”的電商大促節(jié),今年的“雙12”略顯尷尬。不少商家和消費(fèi)者表示,沒有感受到大促的氣氛。除部分平臺(tái)發(fā)布增長數(shù)據(jù)外,京東、拼多多、快手等電商平臺(tái)集體“失語”。
“今年‘雙12’我啥都沒買,不知道買什么好了!睗(jì)南市民小高告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者,“想想前幾年的‘雙12’,那都是早早做好攻略,熬夜等到零點(diǎn)的鐘聲敲響,開始買買買。稍微慢點(diǎn),心儀的物品就被搶光。雖然物流可能沒那么快,但拆開快遞的那一刻,就是快樂和滿足!
“今年‘雙11’持續(xù)了半個(gè)多月,無論是過年穿的衣服、禮品,還是家里的生活用品,甚至連孩子上學(xué)用的書本文具,能買的都買齊了,‘雙12’完全沒有購物沖動(dòng)!弊鳛椤80后”,周霞算是第一代網(wǎng)購達(dá)人了,曾經(jīng)沖動(dòng)消費(fèi)過,在那個(gè)沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的年代,即使不喜歡,也都懶得退,不需要的商品也買了不少。在周霞看來,她現(xiàn)在購物,都是理性當(dāng)頭、實(shí)用為先。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到,今年“雙12”期間,電商平臺(tái)的宣傳力度相較往年小了很多,以往鋪天蓋地的廣告、營銷也集體“失聲”。這也導(dǎo)致“雙12”在很多用戶心中幾乎失去了存在感,甚至對“雙12”的優(yōu)惠力度失去期待。
不光消費(fèi)者,連商家似乎也不再愛湊這個(gè)熱鬧。許多商家表示,如今打折促銷的活動(dòng)太多了,導(dǎo)致產(chǎn)品的利潤很低,“雙12”現(xiàn)在銷量上不去的話,商家也不愿意在活動(dòng)上投入太多精力。
在平臺(tái)方面,除了抖音等部分平臺(tái)公布“雙12”數(shù)據(jù)外,京東、拼多多、等電商平臺(tái)集體“失語”。而淘寶更是直接,宣布今年不再舉辦“雙12”活動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)立分析師劉向接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示,電商迅速發(fā)展,幾乎全世界的每一個(gè)節(jié)日,都成了電商狂歡日。在互聯(lián)網(wǎng)越來越普及的今天,“網(wǎng)絡(luò)造節(jié)”日益涌現(xiàn)。一些企業(yè)自發(fā)將非約定俗成的日子打造成節(jié)日來宣傳或促銷,這已經(jīng)成為電商企業(yè)競爭的常用手段。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者注意到,電商平臺(tái)造節(jié)的名稱五花八門,如家電周年慶、手機(jī)節(jié)、電腦節(jié)、全球狂歡節(jié)、汽車節(jié)等等。甚至還有平臺(tái)創(chuàng)造出男人節(jié)、撒嬌節(jié)等。
“在正常節(jié)假日之外,全年以電商‘造節(jié)’形式為促銷手段的節(jié)日超過100個(gè)!眲⑾蛘f,為了營銷和宣傳,不少平臺(tái)又在“造”新的節(jié)日。除“雙11”“618”外,還有“雙12”、年貨節(jié)、99劃算節(jié)等等。
劉向認(rèn)為,“電商大促的出現(xiàn),更多時(shí)候伴隨著各類營銷在進(jìn)行,但這些購物狂歡節(jié)能否延續(xù)下去,能否培養(yǎng)消費(fèi)者的購物習(xí)慣,就要看各個(gè)電商企業(yè)能否將自己的故事講得足夠打動(dòng)人!
作為一名有著多年從業(yè)經(jīng)歷的電商經(jīng)理人,楊立福認(rèn)為,平臺(tái)大促時(shí)間拉長,稀釋了消費(fèi)者的購買力和精力。各種日常促銷活動(dòng)增多,力度也在加大,和大型促銷活動(dòng)的差異變小,造節(jié)吸引消費(fèi)者的注意力變得越來越難。
整個(gè)電商造節(jié)呈現(xiàn)頹勢,電商平臺(tái)也有意縮減造節(jié)數(shù)量。去年5月,阿里巴巴電商平臺(tái)對營銷活動(dòng)做出具體調(diào)整,全面收攏和優(yōu)化營銷IP,在營銷方式上做減法。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示,電商購物節(jié)的出現(xiàn),一直伴隨著低價(jià)競爭,低價(jià)策略恰恰說明了電商后端的整體管理和運(yùn)營都在想著法子地降本增效,例如出現(xiàn)的數(shù)字化賦能、快遞優(yōu)勢整合、采購與供應(yīng)鏈的提質(zhì)增效等等,其實(shí)都是降本增效的有效手段。這個(gè)趨勢在未來還是會(huì)繼續(xù)深入體現(xiàn)。