8月13日,中信銀行濟(jì)南分行龍奧支行利用周六時(shí)間為企業(yè)辦理開戶業(yè)務(wù),助力企業(yè)業(yè)務(wù)順利開展。
周五下午16:30,中信銀行濟(jì)南分行龍奧支行支行受理某管理合伙企業(yè)開立基本賬戶業(yè)務(wù)?蛻粲诋(dāng)日下午三點(diǎn)注冊(cè)成功,次日需交付保證金故急于開戶。該行在了解到客戶需求并核實(shí)真實(shí)性后迅速受理業(yè)務(wù),資料受理過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)部分開戶資料未攜帶。由于時(shí)值下班高峰期且路程較遠(yuǎn),極有可能無法按時(shí)開戶,耽誤客戶次日匯款的需求及后續(xù)重要業(yè)務(wù)推廣。本著“為客戶服務(wù)”的原則,該行啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,經(jīng)多方協(xié)調(diào)定于周六開啟對(duì)公業(yè)務(wù)窗口,為該單位辦理開戶。周六上午9:00,該行會(huì)計(jì)、審核等工作人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)支行,為客戶啟動(dòng)對(duì)公開戶業(yè)務(wù)流程。不到一小時(shí)時(shí)間為客戶成功開立對(duì)公賬戶,并協(xié)助交付保證金,解決了客戶燃眉之急?蛻魧(duì)該行高效率操作連連稱贊并表示由衷感謝。
想客戶之所想,急客戶之所急。用心服務(wù)每一位客戶,是深藏中信銀行人亙古不變的初心和承諾。后續(xù)該行將繼續(xù)把客戶滿意作為“第一標(biāo)準(zhǔn)”,持續(xù)為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
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