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經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者 王偉
為切實維護(hù)老年人的合法權(quán)益，守護(hù)老年消費(fèi)安全，共促消費(fèi)公平，6月23日，山東省消費(fèi)者協(xié)會、山東省老年產(chǎn)業(yè)協(xié)會共同提醒廣大老年消費(fèi)者，牢記“五要”，科學(xué)、理性消費(fèi)，增強(qiáng)風(fēng)險防范和自我保護(hù)意識，防范各種老年消費(fèi)陷阱。
一要謹(jǐn)慎提供個人信息。請廣大老年消費(fèi)者，在消費(fèi)時不隨意透露家庭住址、經(jīng)濟(jì)收入等個人信息，以免給犯罪分子可乘之機(jī);不下載不明軟件、盲目點(diǎn)擊陌生信息、郵件和不明鏈接等廣告;不瀏覽帶病毒的網(wǎng)站、不隨意泄露個人信息，更不要輕易輸入銀行卡密碼、身份證號等關(guān)鍵信息。當(dāng)您被要求下載來路不明的App時，請直接拒絕，更不要輕易把手機(jī)給他人操作。在防范警惕電信詐騙方面，如您接聽電話后對方有匯款、轉(zhuǎn)賬、墊資、提供銀行卡號、回復(fù)驗證碼等要求時，不要輕信，更不要輕易匯款。遇到冒充政府、銀行等工作人員進(jìn)行開通賬戶、轉(zhuǎn)賬匯款等操作時，要及時向相關(guān)單位和人員核查。如遇到網(wǎng)上要求填寫個人信息時，要仔細(xì)閱讀合同、瀏覽用戶協(xié)議、隱私保護(hù)協(xié)議等內(nèi)容，謹(jǐn)慎填寫個人信息，注意識別虛假信息、妥善保護(hù)私人信息并認(rèn)真閱讀和保存交易規(guī)則。
二要理性選擇理財渠道。請廣大老年消費(fèi)者，要時刻牢記“天下沒有免費(fèi)的午餐”。當(dāng)您遇到各種推銷時，要理性判別，尤其不要參加來歷不明的助老服務(wù)活動，不要盲目相信一些公司提供的免費(fèi)參觀、免費(fèi)旅游、免費(fèi)試用等隱形消費(fèi)項目。如您要進(jìn)行投資理財，請選擇正規(guī)銀行及渠道，結(jié)合自身實際、考慮多重因素選擇投資理財產(chǎn)品，不要盲目相信所謂的投資高回報率的宣傳。請您牢記：天上不會掉餡餅，高額回報就意味著高風(fēng)險甚至有詐騙的可能。
三要端正保健消費(fèi)理念。需要提醒廣大老年消費(fèi)者的是，保健食品屬于特殊食品，有適宜人群和不適宜人群限制，應(yīng)根據(jù)體質(zhì)狀況，選擇適合的產(chǎn)品，不要盲目食用;保健食品不是藥品，不能替代藥品進(jìn)行治療，對于身患疾病的消費(fèi)者，切勿諱疾忌醫(yī)，切勿以食代醫(yī);選購保健食品時，應(yīng)到證照齊全的銷售場所購買，并認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品外包裝上保健食品標(biāo)志(藍(lán)帽子)及保健食品批準(zhǔn)文號。不要貪圖小恩小惠，輕信所謂特效藥、神藥、高科技、免費(fèi)診療等虛假宣傳，警惕假冒偽劣商品的危害，切不可有病亂投醫(yī)，更不能輕信來路不明的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生。
四要慎重選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。尤其需要提醒廣大老年消費(fèi)者的是，請您在選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時，格外警惕一些不法商家或個人，打著以養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老項目、養(yǎng)老產(chǎn)品、養(yǎng)老保險等各種養(yǎng)老服務(wù)的名義，收取存款、集資。不要隨意支付高額養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)，拒絕一切高利誘惑，一旦提到收錢或預(yù)交保證金等字眼，一定要提高警惕，多和家人溝通商量，并向有關(guān)部門咨詢，防治落入非法集資的陷阱。建議老年消費(fèi)者在選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時，要通過正規(guī)途徑，要注意查看該養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的相關(guān)資質(zhì)，并到實地察看設(shè)施條件和真實服務(wù)水平，盡量先體驗作比較后，再確定選擇。當(dāng)發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有異常情況時,要及時向有關(guān)部門咨詢、投訴或舉報,依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。
五要依法主動理性維權(quán)。老年消費(fèi)者無論通過何種渠道消費(fèi)，要主動向商家索取購物小票、購物發(fā)票等購物憑證;在網(wǎng)上購物時要注意留存購物痕跡，妥善保存好付款憑證、合同或協(xié)議、宣傳單等。如果遇到消費(fèi)糾紛，請您積極與商家理性協(xié)商，協(xié)商不成時，可撥打電話12345進(jìn)行投訴，也可向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)組織進(jìn)行反映，切實維護(hù)自身合法權(quán)益。以上都是我們老年消費(fèi)者的權(quán)利。
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| 編輯：史飛雪 |
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